En estas Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:
«el Vendedor» significa ZORROTZ LEGAZPI S.L.L. (en adelante ZORROTZ).
«el Cliente» significa la persona física o jurídica con la que el Vendedor contrata la venta de la Mercancía.
«la Mercancía» significa el producto que el Vendedor vende al Cliente de conformidad con lo ofertado.
«La oferta» será el documento que defina la compraventa y/o suministro de la Mercancía entre el Vendedor y el Cliente, al que se incorporan estas Condiciones Generales de Venta.
«Condiciones», significa estas Condiciones Generales por las que se rigen las ventas del Vendedor, las cuales se podrán localizar en la web del vendedor: www.zorrotz.com. Las Condiciones serán de aplicación para todos los suministros de mercancía o servicios del vendedor.
Todas las ofertas de ZORROTZ están sometidas a la confirmación por escrito del cliente, aceptando las condiciones de la oferta. Si por algún motivo, no se diera dicha confirmación escrita, se considerarán aceptadas las condiciones marcadas en la confirmación de pedido de ZORROTZ. Si en el plazo de 5 días no se notifica ninguna disconformidad, las condiciones que prevalecerán serán las indicadas en dicho documento, de la misma manera que las condiciones generales de venta que forman parte integrante de la misma, momento a partir del cual tendrán la consideración de pedido en firme.
Todas las ofertas están sujetas a un periodo de validez que estará indicado en la misma.
En los casos en que el material viaja por cuenta del comprador, Zorrotz no se hará responsable de daños, deterioros o extravíos que se produzcan desde el momento en que se efectúe la entrega al transportista.
En el caso de requerirse alguna certificación deberá indicarse en el momento de la solicitud de la oferta.
PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega se entienden a partir de la fecha de confirmación de pedido y son respetados salvo en casos de fuerza mayor. ZORROTZ se compromete a informar al comprador de eventuales retrasos producidos por dificultades o alteraciones en la producción. No se admiten penalizaciones por desviación del plazo originalmente confirmado.
TRANSPORTE: Zorrotz seleccionará tanto la ruta y el medio de transporte como los agentes y transportistas cuando la entrega sea por cuenta de Zorrotz.
APROBACIÓN DE LA MERCANCÍA: No se admiten devoluciones sin previa autorización escrita de Zorrotz. En caso de que el cliente requiera comprobaciones previas a la entrega de mercancía deberá haberlo manifestado expresamente en el pedido de compra.
ANULACIONES O MODIFICACIONES DE PEDIDOS: Están sujetas a revisión previa de la situación del pedido. Los costes causados por dicha anulación o modificación de pedidos en curso, serán repercutidos al comprador.
RECLAMACIONES: Si la mercancía presentara defectos derivados de la fabricación, se debe reclamar de forma inmediata a ZORROTZ, enviando las correspondientes evidencias. El comprador deberá parar inmediatamente la actividad que este desarrollando con la misma y ZORROTZ analizará la posible causa de la NO conformidad. Si se confirmase defecto de fabricación, la responsabilidad de ZORROTZ se limitará exclusivamente a la reparación o reposición de la mercancía. Bajo ninguna circunstancia será responsable de:
Reparaciones ajenas.
Otros costes directos o indirectos que pudieran surgir del uso de la mercancía.
Tareas de montaje o desmontaje.
Posibles penalizaciones por parte de terceros.
El comprador realizará los pagos puntualmente de acuerdo a las condiciones establecidas por escrito en las ofertas y/o confirmaciones de pedido. Los pagos se realizarán en la misma moneda en la que se especifica en factura, es decir en euros.
Las partes se comprometen a cumplir con la legislación vigente en protección de datos personales. ZORROTZ es el responsable de tratamiento de los datos personales de la parte compradora. La finalidad del tratamiento es exclusivamente el desarrollo de la relación contractual. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y en caso de obligación legal y no serán cedidos salvo por obligación legal.
Toda la documentación proporcionada en el marco de la relación comercial por ZORROTZ tendrá carácter confidencial y será considerada de su propiedad. El comprador está obligado a guardar indefinidamente la más estricta confidencialidad y a no copiar ni poner a disposición o transferir a terceros dicha documentación. La documentación solo debe utilizarse para los fines previstos en dicha relación comercial. Los planos, ilustraciones, indicaciones de peso, datos de rendimiento, así como otros datos técnicos también tendrán carácter confidencial.
Los términos y Condiciones Generales de Venta son aplicables a cualquier operación de compraventa y prestación de los servicios descritos o incluidos en cualquiera de sus formas. Se excluyen cualesquiera otros términos o condiciones que pudieran aplicarse. Para la resolución o interpretación de cualquier diferencia o cuestión relativa a las ventas, serán competentes los Juzgados y Tribunales de San Sebastián.